先日「言い返す技術」というフレーズが目にとまり、大変気になりました。 「そ、そんな技術知らなかった!」と思い、本まで出ているんだと驚きました。 これまでは、「聴く技術」「アサーション(丁寧に伝える技術)」なんていうのは、本で読んできました。…
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